¿La tienda online sigue funcionando con normalidad durante la cuarentena?
Nuestro negocio sigue funcionando para que pueda comprar sin salir de casa. Tu salud y bienestar es nuestra prioridad. #Quédate en casa


¿Mi pedido se enviará dentro del tiempo estimado?
Sí, pero puede experimentar retrasos temporales en el proceso de pedido como resultado de las medidas de seguridad adicionales que estamos empleando para ayudar a proteger a nuestros equipos. Los transportistas siguen las operaciones normales de entrega, pero puede haber cambios cuando existan limitaciones y restricciones gubernamentales.


Mi pedido ha sido enviado a un área restringida por el gobierno, ¿qué debo hacer?
No se preocupe, los transportistas tienen un espacio reservado para que su pedido se guarde hasta que pueda entregarlo de manera segura. Hacemos hincapié en que su salud y seguridad es nuestra máxima prioridad.


¿Puedo contaminarme cuando recibo un pedido en mi casa?
No, la OMS (Organización Mundial de la Salud) ha declarado que es seguro recibir compras online. Además, todos los pedidos se desinfectan antes de ser enviados. No se preocupe y siga comprando desde la comodidad de su hogar.


¿Cómo se realizarán los cambios y devoluciones?
Con todo lo que está sucediendo, entendemos que necesitamos más flexibilidad, por lo que ampliamos nuestros plazos de cambio y devolución a 60 días con eso en mente.


¿Sigue funcionando el servicio de atención al cliente y el soporte?
Sí, en este momento más que nunca nuestro equipo de servicio y soporte está disponible para responder tus preguntas y ayudarte con lo que necesites.


¿Qué canales de servicio están disponibles?
Nuestros canales de servicio en línea son:
Correo electrónico: relogioimportadosnaweb@gmail.com
Consejos importantes para usted y su familia
Quédate en casa
Mantenga a su familia segura, especialmente a los ancianos y a las personas con enfermedades crónicas.
Desinfecte bien sus manos durante al menos 20 segundos.
No salgas de casa, compra online. En nuestra tienda, por ejemplo, puedes comprar desde tu smartphone, tablet o portátil sin salir de casa.
Si experimenta algún síntoma, busque atención médica inmediata.
Gracias por tu comprensión y confianza. Aquí, estamos haciendo todo de la mejor manera posible, siguiendo estrictamente todas las precauciones reportadas por la OMS (Organización Mundial de la Salud) para seguir ofreciendo la mejor experiencia y productos de calidad para usted y su familia.
#StayAtHome #ComprarOnline